Όροι και Προυποθέσεις

Όροι Χρήσης

Καλωσορίσατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα alphashop.gr. Η χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών του ιστότοπου διέπεται από τους παρακάτω όρους, τους οποίους ο επισκέπτης ή χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά. Εάν δεν συμφωνείτε με κάποιον από αυτούς, παρακαλείσθε να μην κάνετε χρήση των υπηρεσιών και της ιστοσελίδας.

1. Γενικοί Όροι

Η Bigshop Evolution MIKE διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης του περιεχομένου της ιστοσελίδας χωρίς προειδοποίηση. Η ακρίβεια των τεχνικών πληροφοριών και η καταλληλότητα των προϊόντων είναι ευθύνη του πελάτη. Οι φωτογραφίες και τα βίντεο των προϊόντων είναι ενδεικτικά.

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυπογραφικά, τεχνικά ή ορθογραφικά σφάλματα σε τιμές ή χαρακτηριστικά. Σε περιπτώσεις ύποπτα χαμηλών τιμών, επικοινωνήστε πριν προχωρήσετε σε παραγγελία.

2. Δηλώσεις Πελάτη

Ο πελάτης δηλώνει υπεύθυνα ότι τα στοιχεία που παρέχει είναι αληθή και ακριβή. Υποχρεούται να ενημερώνει άμεσα την εταιρεία για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού του.

3. Περιορισμός Ευθύνης

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία (άμεση ή έμμεση) από αδυναμία πρόσβασης ή χρήσης της ιστοσελίδας, σφάλματα, διακοπές ή καθυστερήσεις.

4. Διαδικασία Παραγγελίας

Αποστολή Αιτήματος Παραγγελίας:
Μπορείτε να προσθέσετε προϊόντα στο καλάθι σας και να αποστείλετε το αίτημα παραγγελίας μέσω του ιστότοπου. Κατά την πρώτη σας παραγγελία, θα σας ζητηθεί να εγγραφείτε και να δώσετε τα απαραίτητα στοιχεία. Η αποστολή του αιτήματος συνεπάγεται αποδοχή των όρων χρήσης.

Επεξεργασία Παραγγελίας:
Αιτήματα που λαμβάνονται εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα–Παρασκευή, 10:00–16:30) επεξεργάζονται την ίδια ημέρα. Σε κάθε περίπτωση, θα ενημερωθείτε με email για τη διαθεσιμότητα και επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για εναλλακτικές λύσεις. Αν δεν υπάρξει επικοινωνία εντός 10 ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται.

5. Ενημερώσεις & Επικοινωνία

Η επικοινωνία για την εξέλιξη της παραγγελίας γίνεται μέσω email  και θεωρείται επαρκής για κάθε νομική ενημέρωση. Για απορίες, αντιρρήσεις ή αλλαγές, μπορείτε να απαντήσετε στο email ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά.

6. Newsletter

Με την εγγραφή σας ή την ολοκλήρωση αγοράς, δίνετε τη συγκατάθεσή σας για λήψη ενημερωτικών email. Αν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε ενημερώσεις, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του σχετικού συνδέσμου ή της φόρμας επικοινωνίας.

7. Τρόποι Πληρωμής

  • Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα: Μέσω ασφαλούς συστήματος της Τράπεζας Πειραιώς. Πραγματοποιείται προέγκριση πριν την αποστολή.

  • Κατάθεση σε Τράπεζα: Με αναγραφή του πλήρους ονόματος στο καταθετήριο. Τυχόν έξοδα μεταφοράς βαρύνουν τον πελάτη.

8. Έξοδα Αποστολής

  • Για παραγγελίες έως 2 κιλά: 4€

  • Για κάθε επιπλέον κιλό: +2€

9. Παράδοση Προϊόντων

Η αποστολή γίνεται με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Οι χρόνοι παράδοσης είναι:

  • Πρωτεύουσες νομών: 1 εργάσιμη ημέρα (εκτός εξαιρέσεων)

  • Λοιπές περιοχές: 4–10 εργάσιμες ημέρες

  • Απομακρυσμένες περιοχές: +2 εργάσιμες

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις λόγω ανωτέρας βίας (τελωνεία, απεργίες κ.λπ.). Σε κάθε περίπτωση θα επικοινωνήσει μαζί σας για εναλλακτική λύση ή επιστροφή χρημάτων.

10. Επιστροφές Προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχονται στον ιστότοπό μας. Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, πρέπει να πληρούνται συγκεκριμένες προϋποθέσεις.